在專(zhuān)精特新中小企業(yè)評(píng)定框架——精細(xì)化中，包含人力資源、管理體系、運(yùn)營(yíng)效益、企業(yè)文化四個(gè)要素。為了讓大家對(duì)專(zhuān)精特新中小企業(yè)評(píng)定指標(biāo)體系有更加清晰的認(rèn)識(shí)，智多星特將有關(guān)精細(xì)化這一項(xiàng)指標(biāo)的具體細(xì)分內(nèi)容梳理在下方：

（一）R1.1

指標(biāo)名稱(chēng)：人均產(chǎn)值

指標(biāo)說(shuō)明：人均產(chǎn)值是指企業(yè)營(yíng)業(yè)收入與企業(yè)員工數(shù)之比

（二）R1.2

指標(biāo)名稱(chēng)：本科以上學(xué)歷員工數(shù)量占比

指標(biāo)說(shuō)明：本科以上學(xué)歷員工數(shù)量占比是指企業(yè)擁有本科學(xué)位的員工數(shù)占企業(yè)員工總數(shù)的百分比

（三）R1.3

指標(biāo)名稱(chēng)：人均培訓(xùn)費(fèi)用

指標(biāo)說(shuō)明：人均培訓(xùn)費(fèi)用是指企業(yè)用于員工培訓(xùn)發(fā)展的費(fèi)用與企業(yè)員工數(shù)之比，其中培訓(xùn)發(fā)展費(fèi)用包括企業(yè)內(nèi)部、外部培訓(xùn)的各項(xiàng)費(fèi)用

（四）R1.4

指標(biāo)名稱(chēng)：?jiǎn)T工流失率

指標(biāo)說(shuō)明：?jiǎn)T工流失率就是在會(huì)計(jì)年度內(nèi)離職員工占企業(yè)員工總數(shù)的比例，該指標(biāo)是員工滿(mǎn)意反向指標(biāo)

二、R2制度管理

（一）R2.1

指標(biāo)名稱(chēng)：制度流程高效性

指標(biāo)說(shuō)明：制度流程高效性指企業(yè)財(cái)務(wù)、社保、公司治理、業(yè)務(wù)合規(guī)等各項(xiàng)制度的健全性、規(guī)范性、有效性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程運(yùn)行的規(guī)范性和順暢性

（二）R2.2

指標(biāo)名稱(chēng)：管理體系認(rèn)證

指標(biāo)說(shuō)明：質(zhì)量體系認(rèn)證種類(lèi)指企業(yè)是否通過(guò)由國(guó)家管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的*三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估認(rèn)證的質(zhì)量體系認(rèn)證的種類(lèi)

（三）R2.3

指標(biāo)名稱(chēng)：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

指標(biāo)說(shuō)明：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)賒銷(xiāo)凈收入與平均應(yīng)收賬款余額之比

（四）R2.4

指標(biāo)名稱(chēng)：**發(fā)展水平（單位產(chǎn)值耗電耗水比）

指標(biāo)說(shuō)明：**發(fā)展是指按照**、低碳和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，走資源集約、環(huán)境友好發(fā)展道路，完善**發(fā)展管理體系，無(wú)不良環(huán)境安全事件

三、運(yùn)營(yíng)效益

（一）R3.1

指標(biāo)名稱(chēng)：資本積累率（資本保值增值率）

指標(biāo)說(shuō)明：資本積累率是指企業(yè)年末所有者權(quán)益的增長(zhǎng)額同年初所有者權(quán)益總額之比。該指標(biāo)是分析企業(yè)當(dāng)年資本積累能力和發(fā)展能力的主要指標(biāo)

（二）R3.2

指標(biāo)名稱(chēng)：凈資產(chǎn)收益率

指標(biāo)說(shuō)明：凈資產(chǎn)收益率又稱(chēng)股東權(quán)益報(bào)酬率，是指凈利潤(rùn)額與平均股東權(quán)益的比值。該指標(biāo)是衡量企業(yè)盈利能力的重要指標(biāo)

（三）R3.3

指標(biāo)名稱(chēng)：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

指標(biāo)說(shuō)明：流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是指銷(xiāo)售收入與流動(dòng)資產(chǎn)平均余額的比率。該指標(biāo)是衡量資產(chǎn)利用率的一個(gè)重要指標(biāo)

（四）R3.4

指標(biāo)名稱(chēng)：流動(dòng)比率

指標(biāo)說(shuō)明：流動(dòng)比率是指流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率，用來(lái)衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負(fù)債的能力。企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力越強(qiáng)，短期償債能力亦越強(qiáng)

（五）R3.5

指標(biāo)名稱(chēng)：客戶(hù)滿(mǎn)意

指標(biāo)說(shuō)明：客戶(hù)滿(mǎn)意指企業(yè)精準(zhǔn)理解客戶(hù)需求，通過(guò)各種方式吸引客戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)粘性，產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度

四、企業(yè)文化

（一）R4.1

指標(biāo)名稱(chēng)：社會(huì)貢獻(xiàn)率

指標(biāo)說(shuō)明：社會(huì)貢獻(xiàn)率是指企業(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)總額與資產(chǎn)平均總額的比率。其中，社會(huì)貢獻(xiàn)總額包括工資、勞保退休統(tǒng)籌及其他社會(huì)福利支出、利息支出凈額、應(yīng)交或已交的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、有關(guān)銷(xiāo)售稅金及附加、所得稅及有關(guān)費(fèi)用和凈利潤(rùn)等。

（二）R4.2

指標(biāo)名稱(chēng)：企業(yè)文化理念

指標(biāo)說(shuō)明：企業(yè)文化理念是指企業(yè)在文化方面的提煉完整并貫徹一致的，價(jià)值觀(guān)、發(fā)展原則、管理理念等核心要素清晰。

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